3 Oct, 2018 | Telemarketing
El compromiso de los clientes o engagement es vital a la hora de gestionar un contact center. No solo es importante responder a los usuarios y resolver sus dudas. No basta con hacer lo debido, también es muy importante satisfacer al cliente para que este vuelva a...				
					 
			
					
											
								
							
					
															
					
					12 Sep, 2018 | Bases de datos
Seguramente alguna vez hayas oído hablar de la deduplicación de datos o de archivos. Son métodos que se utilizan con el fin de ahorrar espacio en los servidores de cualquier empresa. El ahorro de espacio se traduce en ahorro directo de dinero, por lo que todo serán...				
					 
			
					
											
								
							
					
															
					
					15 Jun, 2018 | Email marketing, Innovación
¿Alguna vez has pensado que tus correos electrónicos comerciales son demasiado simples? Aunque el email es una de las herramientas más utilizadas y efectivas para hacer marketing, lo cierto es que tiene muchas limitaciones. Google quiere cambiar las cosas con su...				
					 
			
					
											
								
							
					
															
					
					7 Jun, 2018 | Bases de datos, Email marketing
Hacer email marketing puede ser muy ventajoso para tu negocio, pero siempre debes tener en cuenta unas pautas para que el éxito sea notorio y tus potencialesclientes interaccionen con tu producto o servicio. Una buena forma de adelantar trabajo y poder lanzar tus...				
					 
			
					
											
								
							
					
															
					
					9 May, 2018 | Email marketing, Innovación
El Machine Learning o aprendizaje automático está cada vez más presente en nuestra vida diaria. Seguro que has oído hablar de la inteligencia artificial y de cómo está revolucionando el mundo de la telefonía, por ejemplo. Hoy te contamos las ventajas de implementar...