Preguntas Frecuentes

1. ¿Vuestras bases de datos cumplen la LOPD?

Sí, el cumplimiento de la normativa vigente es una de nuestras prioridades. Por ello, todas las bases de datos con las que trabajamos son sometidas a un riguroso proceso denominado Data Legality: registro de la base de datos, obtención, opt-in, inexistencia de sanciones al proveedor, etc.

2. ¿Captáis vosotros mismos los datos?

No, trabajamos con un grupo selecto de proveedores que son expertos en la captación de leads. La recogida de los datos se realiza principalmente a través de sorteos en los portales online más importantes del país, y posteriormente se recoge expresamente el consentimiento de los usuarios.

Recientemente hemos empezado a trabajar de forma experimental con bases de datos de otras fuentes: pregúntanos por esta posibilidad si te interesa para tu campaña.

3. ¿Puedo ver una muestra de la base de datos?

Sí, una vez firmado el contrato te enviaremos una muestra de >2.000 registros de la base de datos que hayamos seleccionado ad hoc para tu campaña. Dependiendo de cómo haya ido la prueba procederemos a la transacción.

4. He recibido la prueba, y tengo un alto porcentaje de rebotes, llamadas perdidas, etc.

Avísanos para paralizar de inmediato la contratación del alquiler de la base de datos, por supuesto te ofreceremos una nueva sin coste extra.

5. ¿Cómo se verifica la calidad de las bases de datos?

Todas las bases de datos con las que trabajamos son sometidas a un proceso de Data Quality en el que se verifica cómo responde, así como la calidad y normalización de los datos. Solo aceptamos bases de datos con <10% de devoluciones..

6. ¿Cuánto tardáis en proporcionar las bases de datos?

Desde la firma del contrato y una vez recibidos todos los requisitos de tu target, tipo de campaña, etc., transcurrirán 2-3 días laborables hasta que enviemos la muestra gratuita.

7. ¿Qué es un 'robinson'?

Se trata de directorios que recogen y guardan los datos de aquellas personas que han expresado voluntariamente que no desean recibir publicidad.

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